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汽车投诉平台 42起投诉/已解决11
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  • 奥迪A4L只上牌一个多月,未做首保只开3000多公里新车自燃烧成废壳

    2020/07/13 12:40
    事情从2019年12月19日傍晚发生,新车无缘无故自燃起火,严重烧毁 两个月过去了, 我的车被烧毁一事, 4S店和厂家没有任何实质性负责任的处理方式和结果! 2019年9月11日,从广州中奥汽车销售有限公司(下称“中奥汽车”)购买一辆奥迪A4L,落地价为30.5万元,其中包含了一万多元的保险费和部分金融手续费. 车子烧了这么大的事,奥迪厂家和广州中奥,竟然无所谓,没有拿出一个解决事情的方案
  • 宝骏安全气囊隐患

    2020/07/13 12:23
    看安全气囊故障,三年的车,30,000公里。车的质量问题。我现在车门都不敢打开,看到自己爱车,我现在不相信宝骏品牌形象。伤心欲绝
  • 东莞庞大一众汽车有欺诈行为,大家千万不要交押金

    2019/05/11 10:19
    我在2017年4月份买的,那时要交两千押金说两年后返回,我在今年4月5 号去的时候,4S店让我把身份证个银行卡复印给他们,说七个工作日内到账,可是都过了三个星期都没到账,我催他们,总是敷衍了事
  • 更换车胎收费不合理,摆明坑钱

    2019/05/11 10:51
    今天早上更换一个后轮车胎需要690元,收费太不合理,以后还有那位车主敢去你们4S店。
  • 助力失效,转向助力器无通讯信号

    2019/04/24 14:19
    2012年12月底购买的汽车,平时每周周末行驶,每周大约60公里。2018年12月11日,行驶公里数为11600公里时,正当开车去年审途中,突然出现助力失效故障信号,然后转向时方向盘特别重,后经宝悦4S店和广州市的宝乐汽车连锁专修店检查,为转向助力器故障,无通讯信号。并经宝乐修理店修理,费用费用为(连方向机和人工费用)14826元。 出现此类故障,明显属于汽车质量严重不过关。要求理赔方向机及维修的人工费用。 照片说明(从左至右):1,宝马X1车;2,宝马X1行驶证;3,宝悦4S店检查单;4,宝乐维修店费用清单(其中方向机置换费用14826元,电瓶置换费用1974元,共1680元);5,信用卡缴费单据,6,置换用的方向机图片。
  • 众泰T700 事故车长时间不修理

    2019/04/24 14:29
    我的车也是众泰T700,2019年1月25日晚上出事故,当天晚上车托到广东惠州众泰4S店。一开始说已经在修了。说2月底能修好。2月底准备去提车时,说发动机还有一点问题。说在等两天。等到3月17日去提车时,车不在了。说不能修车,转到另一家众泰4S店了。我都不知道,平安保险公司也没有通知我。我找到另一家4S店时看到车。人气疯了,车还没有动,还是放在那里的,都没有修。今天3月31日,车还是没有动。说配件没有到。气死人了。配件的问题也是不想多说了。从3月20日,每两天打一次电话到厂家投诉,可是没有用。厂家就是一句话。请耐心等待。说让人跟进,结果呢?十天过后,我还在打电话到厂家投诉。这是什么公司哦,这是什么服务哦,真后悔买了众泰。我的车是新车,还不到6000公里。现在2个月了。车还是4S店没修。该怎么办???
  • 特斯拉汽车刹车失灵是塑料的断裂

    2019/04/24 14:28
    特斯拉汽车刹车失灵是塑料的断裂,导致三车追尾
  • 上汽荣威 - 荣威RX5 四个轮胎侧面裂痕严重

    2018/12/04 09:48
    我的四个轮胎侧面裂痕严重。2万多公里出现的。厂家和4S相互推脱,还说不是质量问题,不是质量问题会是这样啊?简直是糊弄消费者。说什么化学硅裂。我说什么化学,就说不知道。
  • 全款买车捆绑销售车险,声称不买商业险不发车

    2018/12/04 09:31
    10月20号交的定金,11月20号才配车,20号交了全款不包含保险费,到现在11月28号依然跟我纠缠保险的事情,当初说好让我自己选择买还是不买,现在说公司规定不买保险走不了流程。 销售一直不肯透露领导的行踪,现在在僵持着。我的钱已经交上去了,他说不买保险流程就走不了我也提不了车。合同上没有要求要强制在本店买保险。若再僵持下去我会走相关法律途径维权。
  • 吉利行驶里程不足4000公里的吉利博越汽车 刹车盘断裂

    2018/11/21 15:30
    刚买不到半年、行驶里程不足4000公里的吉利博越汽车,刚过首保,居然出现了刹车盘断裂的情况
  • 旗进销售钟小姐两次说可以退定才付订金,居然翻脸欺辱消费者有本事报警,投诉严惩

    2018/11/21 15:38
    旗进销售钟小姐两次说可以退定才付订金,之后我对合同价格不认同,双方不能达成一致,导致购车不成,居然翻脸欺辱消费者,不退订金,威胁有本事报警,投诉严惩.已经报警,消委立案,不信光天化日之前,没有王法,如此欺辱消费者。
  • 深圳百汇之星4S店 奔驰E260L喷漆把倒车摄像头喷掉了,回去维修之后竟然还坏了

    2018/11/21 15:11
    深圳前段时间遇上一次大台风,车被刮花了报保险,去到深圳百汇之星4S店喷漆,回来后发现倒车摄像头被漆喷上了一层,倒车时图像能看就是晚上光线不足的时候看不清。 之后去和4S店沟通让把车开过去,车开过去过了大概一星期打电话来说好了,今天过去4S车一挂倒挡屏幕一片黑,什么都看不见,明显是坏了。然后我到车尾看摄像头的漆被刮了下来,还刮不干净。维修人员不断和我说你这本来就是坏的,要换几千块你自己出。 后面去查故障,故障显示是比车现在的公里数少10几公里出现的故障,我说我车开过来摄像头好好的,在这里给你们修一个星期还坏了,这个责任还是我的吗? 维修员矢口否认是他们维修的问题,还说修好了就一直停在他们的停车场,有可能是车停着的那段时间坏了。我说你这是什么解释,放在你们一星期我哪知道你们有没有开出去。你之前喷漆把摄像头喷掉了怎么算?你不喷摄像头我就不用走这一趟,现在来取车一看摄像头还坏了你们说是我责任。 之后我联系这个4S和我沟通的人,她说这个问题要请示领导,等了一会她说领导不在。我说我赶时间,不要说让我等领导的话。再过半个多小时她跟我说领导说责任归我自己不关他们的事。 那我说你这样的解释我接受不了,只能投诉你们,出了问题你们就知道推责任,这个摄像头最多我自己去外面换,投诉肯定是要投诉的。 她竟然说好(原来你们那么不在意投诉的吗) 最后无奈把车开走了
  • 请广汽丰田汽车有限公司督促海口经销商履行合同内容

    2018/10/17 09:50
    本人于2018年8月4日与广汽丰田海口中升捷丰汽车销售服务有限公司签署定车合同,合同中约定买方取得摇号资格15个工作日交车。我于2018年9月26日取得摇号资格并告知4s店。现4s店告知我无法履行合同的交车日期。 本人诉求:商家未履行合同约定,对我造成的损失如何申请索赔? 本人的实际损失如下:1、经历损失,本人重新定车,从看车到签定购车合同,总共需要去4s店3次。 2、时间损失,本人重新定车,交车时间延后,对本人用车造成影响。 3、直接经济损失,国六排放标准与现有国五排放标准的同配置同品牌车存在差价。 请广汽丰田汽车有限公司督促海口经销商履行合同内容。
  • 车辆后尾杠有明显严重色差,螺丝售卖前被拆卸过。

    2018/10/17 09:19
    去年十月一在衡水安通4S 买了辆 长安 cs75,整1年了前两天去另家4S店保养,车后杠车身颜色差别特别大,就叫售后专业钣金喷漆维修师傅检查,师傅检查发现 后杠车漆不对付,螺丝有拆卸痕迹,说90%买之前被拆过,喷过漆,要不就换过后杠,只要求 在我当地 给我重新喷好。联系 衡水安通,各种理由说管不了,不解决问题。投诉后厂家根本没有任何回复。!!!无良奸商,这就是只是国产的后果吗?
  • 投诉长安庞大一汽大众暴力骚扰客户

    2018/10/13 10:59
    前段时间在车迷之家关注了速腾这款车。9月13号晚上7.31分这个长安的庞大一汽大众就打第一个电话来。当时我接了,就说现在没有时间接电话,就把电话挂了。当时我没有听清楚这个销售的姓名。然后这个销售人员就连续打了4个电话过来,打过来不讲话,几秒钟就挂了。我问有什么事,也没有人回复。在7.31-7.33分这两三分钟里。这个销售给我打了一共5个电话。我非常气愤。觉得这样是在暴力骚扰我们正常生活。当时我就打电话到一汽大众投诉。一汽大众客服问了我当时的情况。如上述所说。我的要求是要求他们4S电话道歉。不管他什么原因给我打这么多次电话。我认为是暴力报复骚扰。我当时就和一汽大众的官网说,如果他们3天内没有给我电话道歉。我就会投诉到底。这样的汽车销售服务与售后。我相信再信任你的消费者,往后也不会再为您埋单。我还会在各个汽车平台,包括消费者投诉平台。投诉一汽大众旗下的这个销售网点。能让更多买车的人知道。
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